社交媒體Facebook表示，通信軟件WhatsApp近日更新用戶私隱條款，是關乎商業通訊，表示WhatsApp用戶之間的通訊，仍然受端對端加密技術保障。

WhatsApp方面要求用戶下月8日前，同意WhatsApp與Facebook共享用戶資訊，包括電話號碼及位置，否則有關帳戶將無法繼續使用。Facebook大中華區總裁梁幼莓於個人社交網站回應有關問題，表示WhatsApp 用戶與任何人之間的訊息，只有用戶與對方可以讀取，訊息及群組內的通訊都受到加密。

她表示，更新條款是由於使用WhatsApp商業通訊的商戶將來可選用Facebook 寄存服務， 屆時WhatsApp會提示用戶，讓用戶可以自行決定是否繼續同有關商戶以WhatsApp溝通。

她又澄清WhatsApp不會將用戶電話內聯絡人名單向任何人或者機構分享，包括Facebook，重申WhatsApp服務屬於免費，更新私隱條款是希望提高私隱保護透明度，但溝通上有所不足，希望以後做得更好。