【太陽報專訊】本報早前獨家踢爆銅鑼灣聲望藥房售賣天價黑鬼油劏客，引起公眾關注無良藥房的銷售手法。消費者委員會昨公開點名譴責七間藥房黑店，當中包括聲望藥房。該七店今年已涉及一百二十七宗投訴，佔藥房總投訴兩成四，「劏客」金額共達一百五十萬元，當中有旅客被「碌卡」十五萬元購買一斤珍珠粉。消委會直斥有關藥房專門欺騙內地旅客，行為離譜、態度惡劣及不合作，影響本港購物天堂美譽，建議當局透過發牌制度嚴懲「藥房黑店」。
消委會今年首七個月接獲五百三十一宗涉及購買參茸海味、中藥、藥物及中成藥的藥房投訴，較去年同期上升一成三，涉及八十五間藥房，涉款高達六百八十萬元，投訴人幾乎全屬內地旅客。其中兩成四、即一百二十七宗投訴涉及七間被公開點名的藥房，相比這七店前年的投訴總數大增逾兩倍，其中聲望藥房投訴數字位列七店之首。消委會指七店的投訴個案僅三成能達成和解，遠低於該會平均七成多的成功調停率，投訴人普遍更只獲三至五成退款，僅一宗能全數退款。
決定公開點名譴責
消委會總幹事黃鳳嫺指，涉事藥房專劏內地客，因看準他們不能長期留港追究、怕麻煩及「破財擋災」的心理，呼籲旅客若遇不良藥房須向執法機構或消委會投訴。消委會主席黃玉山批評，部分涉事藥房態度惡劣，對投訴採取不承認責任及不合作態度，加上「劏客」問題嚴重，故決定公開點名譴責。
該會又發現，部分被點名藥房雖名稱不同，但商業登記和公司註冊上的董事為同一人，另亦有被投訴藥房會在一兩日間改名在原址重新營業，例如旺角恆大中西藥房今年首五個月被投訴十四次後，五月中改為龍城大藥房在原址營業，經營者均為同一人。
據公司註冊資料顯示，部分涉事藥房的公司董事身兼多間藥房董事之職，例如怡和街龍城大藥坊有限公司和大藥坊有限公司，董事均為吳志標，而吳合共是五間「藥房」及「藥坊」的公司董事。已結業的聲望藥房有限公司其中一名董事李景華上月已辭任，但李亦是另外八間公司董事，當中一半以「藥房」或「藥業」為名。
「變身」經營仍上榜
消委會建議負責監管發牌的藥劑業及毒藥管理局，將藥房或其經營者是否涉及不良營商手法投訴列入發牌、續牌及吊銷牌照的考慮因素。該會亦已製作宣傳片，提醒消費者付款前問清價錢並「白紙黑字」寫明，亦不應在付款前讓店員將貨品切片或磨粉。
記者昨到該七間藥房視察，除聲望藥房已結業外，銅鑼灣四間藥房照常營業。駱克道宗宏堂大藥坊有職員自稱入職僅三星期，聽聞早前有同事因態度惡劣及銷售手法不良遭解僱，現已「老實咗」，例如為貨品貼上價錢牌、註明貨品以斤或両收費。至於旺角恆大中西藥房已「變身」龍城大藥房，店員聲稱藥房在上址經營兩個月，無奈被之前的恆大藥房「害死」。
被公開譴責的劏客藥房
龍城中西大藥房有限公司
地址：銅鑼灣恩平道54號地下B舖
登記人士或公司：王陽顥
現況：昨仍營業
首7個月涉及投訴個案：11宗
聲望藥房有限公司
地址：銅鑼灣波斯富街70號地下
登記人士或公司：李景華（今年7月7日已辭任董事）
現況：已結業
首7個月涉及投訴個案：54宗
大藥坊有限公司
地址：銅鑼灣怡和街1至4A香港大廈地下A舖
登記人士或公司：吳志標
現況：昨仍營業
首7個月涉及投訴個案：9宗
宗宏堂大藥坊有限公司
地址：銅鑼灣駱克道522號地下
登記人士或公司：姚志份
現況：昨仍營業
首7個月涉及投訴個案：24宗
龍城大藥坊有限公司
地址：銅鑼灣怡和街1A至1L地下G舖
登記人士或公司：吳志標
現況：昨仍營業
首7個月涉及投訴個案：14宗
恆大中西藥房
地址：旺角奶路臣街15B地下東1號舖
登記人士或公司：強佳有限公司（楊啟鋒）
現況：今年5月結業，店舖招牌現為龍城大藥房
首7個月涉及投訴個案：14宗
龍城大藥房
地址：旺角奶路臣街15B地下東1號舖
登記人士或公司：強佳有限公司（楊啟鋒）
現況：昨仍營業
首7個月涉及投訴個案：1宗
資料來源︰消委會
