滯馬爾代夫內地客抵港拒落機

【太陽報專訊】【本報訊】一批滯留馬爾代夫逾三十個小時的內地旅客不滿香港航空安排混亂，聲稱航班延誤期間數度要求乘客上落飛機，又堅拒向受影響乘客提供轉機安排和賠償。逾三十名乘客昨午抵港後拒絕下機，要求航空公司公開道歉和賠償損失，雙方擾攘逾三個小時，最終在香港機場警員和機場管理局協助下達成共識。香港航空證實有關事件，理解部分乘客因航班延誤而錯過中轉航班，已按受影響乘客需求安排航班和交通服務，並向受影響旅客深表歉意。

有深圳乘客向本報投訴指，原定上周六（五日）當地時間晚上九時許在馬爾代夫出發，翌日抵港後入住五星級酒店留港一日再返回深圳，豈料航班數度發生故障，令他們滯留當地機場逾三十個小時，同機最少三十名內地乘客錯過中轉航班和酒店住宿，他們曾向空中服務員要求抵港後提供轉機和交通服務但被拒，致令乘客鼓譟拒絕下機。

香港航空一架原定上周六由馬爾代夫返港的航班HX790，因數度機件故障未能起飛，令二百七十二名乘客滯留當地機場，期間乘客集體鼓譟拒絕落機，一度需警方奉召到場。航空公司隨後安排另一班HX790D的航機接載乘客返港，並於昨午一時抵港。