80後「清潔阿嬸」 洗出個未來
【經濟日報專訊】行行出狀元，但有多少年輕人願放下身段，投身被人看扁的基層行業，用勞力捱出頭？「廿幾歲便出來做清潔」的鍾凱欣，曾被朋友質疑當「清潔阿嬸」，10年後的今天終捱出頭成管工。
她形容再低微的工作也是雙手努力的證明，最怕是自己看不起自己。
新一屆政府將增加中學資源，為學生進行「生涯規劃」，事實上，新生代若能盡早認清方向、找對目標，出頭天指日可待。
30出頭的鍾凱欣，沒有不少80後被形容的「唔捱得」、「唔受得氣」，反而予人踏實的感覺。
遇沙士被裁 做清潔工遇伯樂
當年她完成會考，在商科學校畢業，毫無工作經驗，到勞工處碰運氣卻被潑冷水：「見到一份工寫住請普通文員，做下跟單、入電腦，但都要求中、英文良好，幾科合格，又要有兩、三年經驗，返6日，但人工只得5,000元。那刻真的有些心灰，我仲可以搵咩做呢？」
其後她參加各種協助青年求職的計劃，當過收銀員、售貨員、文員，肯搏肯捱的她，卻因03年出現沙士（SARS），令全港經濟陷入低迷，年資最短的她被裁走，那時僅22、23歲。
為免手停口停，她跟隨媽媽到清潔公司做兼職清潔工，個半月後遇上公司經理，被轉介面試文職，不足一年後擢升為客戶服務主任，薪酬隨即跳升4成；在清潔行業10年的她，現更成管工級別，主要負責人手調配並與客人商討服務。
偶爾洗廁所 笑言「在家都要洗」
捱出頭的她即使現時屬主管以下一級的職位，但坦言間中仍需落手落腳洗廁所，她並不介意前綫工作，還笑言：「就算你在家都要洗（廁所），只是那個是你媽媽。」她直言現時打工「無學歷壓力」：「起碼所有事我都做到，肯開口同客人傾，跟到單，就已經行了！」
凱欣滿足於現時的工作，但認識多年的中學同學，每次見面總忍不住問她：「點解你還在做清潔阿嬸？」然後不停說，要介紹工作給她。
「好像總是有比清潔更好的工作！但我每次都拒絕，因為差得多遠？也不過是一份工。別人看來低微，甚至會看不起（清潔），但我不是打家劫舍，亦不是做犯法事，是靠自己雙手賺錢回來的。」凱欣堅定的說。
憑着相信總有出頭天的信念，她認為最怕的是「自己都睇唔起自己」。她憶述，當年她入行不久，有一位年資長，已由前綫清潔做到老闆的前輩向她分享說，有時因人手不足而要自己到商場拖地，覺得很沒面子；她聽畢感詫異，「如果你都咁睇自己，好難怪別人都係咁睇你。」
她認為清潔行業只要肯學，年輕人一定升得快，但她亦有感現今青少年的問題有三不：話不得、做不得、受不得氣：「連對他們大聲小小說話都未必得，因為現在家長太錫小朋友了。」
政府將於新學年向中學提供額外經常津貼，加強「生涯規劃」教育，冀讓青年學有所成，在校時開始為追求職業夢和志趣作準備。（系列二）
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