消委會倡引入冷靜期 商經局指不能輕率

近期相繼結業的兩間學前教育中心，都涉及預繳式消費，有受影響的家長表示，仍未能取回已預繳4400多元的學費，又說事件令她不敢再預繳學費，希望政府加強保障消費者。

消委會表示，今年截至11月接獲36宗相關投訴，是去年同期7倍。消委會認為，《商品說明修訂條例》應引入冷靜期，加強保障消費者，日後無論消費者是衝動消費，或在高壓的情況下被逼付款，都可以有合理渠道取消交易，減少損失。

商務及經濟發展局就回應，冷靜期會改變交易模式，對商戶和消費者有重大影響，不能輕率處理，又說冷靜期所需考量的問題具爭議性，例如應否一刀切用於所有貨品及服務，所以並不簡單。