【彭博】-- 阿里巴巴的雙十一購物日在中國家喻戶曉，上個月銷售額達到了創紀錄的750億美元。但在歐洲，這一活動幾乎沒有引發任何波瀾。

儘管阿里巴巴中國天貓平台在11月11日活動的高峰期一秒鍾內就收到了583,000筆訂單，但活動期間在其平台上的法國購物廣告觀看次數很少超過1000次。

隨著這家亞洲最大企業進軍國際市場，其網上市場模式尚未在歐洲獲得影響力。

購物文化的差異只是該公司進軍歐洲所遇障礙中的一個。阿里巴巴的國際平台全球速賣通（AliExpress）創建十年後，仍在很大程度上被視為低端商品市場，對亞馬遜的主導地位幾乎沒有影響。行業組織Ecommerce Europe認為其只獲得2%至5%的訪問量。

阿里巴巴希望利用其在中國的成功來推動在歐洲的電子商務、雲計算和電子支付業務。但挑戰像亞馬遜、微軟和Alphabet Inc.旗下谷歌這樣的巨頭可能是一場艱苦的戰鬥。

法國諮詢公司Euler Hermes零售、技術和家用設備行業顧問Aurélien Duthoit說：「阿里巴巴在歐洲是從零開始，但歐洲並不是一個市場，而是27個，擁有許多消費文化和強大的本地競爭對手。亞馬遜擁有20年的經驗和數據。並且阿里巴巴將在歐洲投入多少精力、金錢和時間仍然是問題。」

10月初，阿里巴巴開始在比利時列日機場建設一個大型倉庫，並已獲取了220,000平方米（240萬平方呎）的土地。如果完成，它可能是歐洲大陸最大的倉儲中心，也是阿里巴巴通往歐洲的門戶。該公司還在該地區雇用物流經理、軟件工程師和倉庫人員。

「我們還處於初期階段，正將我們的平台帶給這裡的供應商，」阿里巴巴法國的負責人Sebastien Badault表示，「我們正在建立團隊。」

中國以外的市場占阿里巴巴的電子商務銷售額不到十分之一，並且其中主要來自其在東南亞的Lazada部門。該公司未透露其在國際市場上擴張的目標。

在歐洲，客戶尚未被吸引到阿里巴巴的平台來銷售產品。歐洲品牌將阿里巴巴主要視為在中國銷售商品的門戶，但不太願意使用其平台向國內客戶銷售產品。

阿里巴巴表示，在今年的「雙十一」活動中，來自法國、德國、英國和義大利的品牌在中國銷售的商品價值超過37.5億美元。Zara、Guerlain、Burberry、阿迪達斯、雀巢和聯合利華在該平台上都有店鋪。與此同時，全球速賣通的商家只有Qilive、Today和Cibox等品牌來為歐洲客戶提供商品。

此外，阿里巴巴儘管在歐洲擁有約500名員工，但僅亞馬遜零售業務的運輸和物流業務在該地區就有50,000多名員工。

阿里巴巴最初針對的是較小的經濟體，例如捷克共和國、馬其頓、以及波羅的海國家。目前正在進軍更大的市場，例如西班牙，此外還在嘗試進軍法國、荷蘭、葡萄牙、俄羅斯和英國市場。

Duthoit表示，在疫情後的世界裡，阿里巴巴有潛力在歐洲發展其電子商務業務，但這將取決於它對於走向全球的決心有多大。

「他們的計畫仍然很難解讀，」Duthoit說，「他們在美國就是雷聲大雨點小。在歐洲也會如此嗎？很難說。」

原文標題Alibaba’s Shopping Culture Fails to Lure Europe’s Binge Buyers

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