港鐵鑽石山站往黃大仙站方向一段路軌有裂縫，列車行經該路段時需要減速，車程比平常多5至10分鐘。受事件影響，觀塘綫全綫列車車程亦稍為延長。
沿綫多個車站，包括鑽石山站及油塘站等， 已實施人潮控制措施，部分入閘機間歇性關閉。
在鑽石山站入閘機外仍有人龍，有市民不滿港鐵廣播不夠頻密，未能得知最新情況，擔心上班會遲到；亦有市民說，若路軌出現裂縫，港鐵人員在維修時，應可更早發現，認為港鐵應做好維修工作。
有警員在月台協助維持秩序，等候列車的人潮開始消散。
