曾被譽為本港銀行界「少林寺」的花旗銀行，其管理哲學及領先技術一直是業界標竿，惟近年因集團表現及股價不濟而要展開全球重組，香港作為海外核心市場亦無可避免受影響。集團今日將公布各個業務及市場的相關管理團隊變動、職位重置及刪減安排，據聞本港涉及的職位收縮程度，僅屬低雙位數目。

現時花旗香港員工人數約4500人，但不清楚擔當或兼任區域職務角色的員工攤佔多少。在集團9月中發布的新架構通知內，亞太區已不再單獨列為一個區域（region），而香港也改變以往向亞太區滙報的做法，納入統稱為北亞及澳洲地區（cluster）的新命名內，精簡操作。

今公布重組 覆檢全球2400崗位

至於去年4月出掌花旗環球財富管理亞太區主管的伍燕儀（Angel Ng）有新調動，已獲任命為花旗集團北亞及澳洲地區及銀行業務主管（負責企業、商業及投資銀行業務）；原香港花旗銀行總經理江碧彤（Vicky Kong）則升職，擔任北亞及澳洲地區財富管理主管；花旗香港及澳門區「一姐」辛葆璉（Aveline San）的職位與角色維持不變。

花旗全球員工達23.8萬名，《金融時報》前天引述消息稱，集團今日會公布近廿年來最大型重組裁員計劃，迄今已進行的職位覆檢僅涉少數，約1%即2400個職位，暫未知這一輪裁員數目，惟隨着集團於9月已公布各業務及地區高層領導，料今次會披露下一梯隊的管理層，旗下員工將有不少職位重置或刪減，後者最終可能牽涉遣散安排。本月初美國CNBC報道，花旗擬大幅裁員達10%以上，區域經理、聯席主管等中高層重疊職位是重災區。

花旗香港發言人回覆本報查詢表示，集團已明言正進行重組，「包括會採取一些艱難及相應而來的決定」，此舉是實現集團策略目標的正確步伐，她重申「香港一直是並繼續會成為花旗重要市場」，本港亦是集團四大環球財富管理樞紐之一，集團將持續投資以支持客戶帶動的業務增長，並承諾提供全方位產品及服務，以滿足機構及個人客戶需要。今年上半年，花旗香港區整體收益按年增長11%，集團預期本港客戶、財富管理及商業銀行等業務增長動力保持強勁。

由江碧彤續掌的花旗銀行（香港）（負責本港零售銀行業務的本地認可註冊機構），截至6月底稅後溢利5.84億元，按年增27.5%。

架構刪亞太區 設北亞及澳洲

據本報了解，受集團精簡重組等不明朗因素影響，加上本地金融業人手流動率高，過去半年花旗香港一些部門，因自然流失未有補充、或職位調配後離職的員工，個別流失率達8%至10%，其中不少來自信貸風險部，而年初以來，花旗香港整體流失率則沒有數字。消息說，今次花旗香港因重組所涉及的職位縮減，數目僅屬於低雙位數。

集團在9月中的公告已勾劃，五大業務及兩大地理分布──北美本土及國際市場的新框架，國際市場又以7個地區命名（包括北亞及澳洲地區），取代以往按亞太區、中東及非洲、歐洲、拉丁美洲等區域劃分，據悉，集團今後不再設亞太區行政總裁等區域舵手職位，但各個市場如香港、新加坡等行政總裁職位不變。

另一美資機構美國運通，早前亦完成本港裁員約一成（數十人）的行動。冠軍商業及經濟研究中心主任關焯照認為，無論金融機構或企業，精簡架構控制成本乃環球大勢，尤其人工智能可取替若干人力工種。面對美國加息屆見頂意味息差收益轉窄、宏觀形勢不明朗等因素，歐美大型機構早着先鞭瘦身節流不足為奇，並非針對本港，但美資淡出本地投資市場卻是不爭事實。

採訪、撰文：劉美儀