被迫幫外籍男除褲擦屁股 空姐:屎味揮之不去
不少從事服務行業的人,都難免會遇到各種奇怪乘客的經歷。台灣一間航空公司有空姐上周六(19日)在網上發文抱怨,稱在美國洛杉磯飛回台灣途中,被一名重約200公斤的外籍男子,強制要求協助上廁所,還要幫他脫褲和擦屁股;又稱若空姐不肯就範,就會當場發難。據悉事後由座艙長戴三層手套幫他,才平息事件。該空姐表示,自己「身心受創,揮之不去的屎味。」
文章稱,男子體型胖到需用輪椅代步,要求空姐從經濟艙扶他到較為寬闊的商務艙廁所;由於他右手手術後未復原,無力上廁所,又要求空姐幫他脫褲。該男子表示,「我現在褲子只脫一半,你要我怎麼上廁所?快進來幫我脫!你剛才答應要幫我的!」
該空姐看着他坐在坐廁上,雙腿打開,生殖器就在她眼前,她拿氈子蓋着他的大腿,憋氣幫他脫內褲。男子如廁後,要求空姐幫他擦屁股,空姐拒絕幫忙。他憤怒表示,「我現在拉屎了,沒人幫我擦,我要怎麼出去?我要留在這間廁所嗎?」
空姐事後將自己關在廁所內嘔吐,哭訴想立即離職,覺得自己被羞辱。她又指,這名男乘客經常乘搭公司的飛機時,提出類似要求,「多次上報公司,但未獲理會」。
安全和尊嚴。" data-reactid="26" style="margin: 0.8em 0px 0px;">相關航空公司其後回應事件,空姐毋須協助乘客如廁、餵食、醫療服務等特殊照護,並可通過溝通勸戒、書面警告、報請航警等流程予以拒絕,以維護安全和尊嚴。