宏福苑居民上樓Day2 模型、鏡頭、茶具與戒指 災民帶走帶不走的物品
宏新閣中層住戶周二（21 日）回家執拾，《法庭線》在現場訪問 16 位災民，他們與家人及義工一同上樓，大部分稱全屋嚴重損毀，數十萬元相機鏡頭、紙鈔、大批模型化為烏有，他們在灰燼中發掘，有人找回婚戒、金器，亦有人找到一個「戰損版」渣古模型；有人替火災後患急性精神病的爸爸找到記掛的茶壺，望能帶他走出困境。
災民的情緒被牽動，有人坦言傷感、黯然，有人撐拐杖稱「就算燒晒都要上去！」有人期望與拍門提醒逃生的鄰居重逢，欲向對方道謝，惟未能遇上；亦有人指 3 小時不夠，稱執拾時被人提醒「你仲有半個鐘頭」。有人則在單位找到似是大火後才出現的煙蒂，但指家中並沒人吸煙。
政府晚上指，全日共 78 戶 275 人上樓，進出大廈的平均時間是 1 小時 48 分鐘，收到兩宗市民身體不適的求助個案，以及兩宗個案需要尋求心理輔導服務。
Day1｜首日264人上樓 一人喘氣送院 有人難覓愛犬骸骨 有人尋回舊相
Day1｜寫情書、覓婚戒、悼愛犬 — 他們的家園告別禮
17樓蔡太與兒子：
不食煙但在家發現煙頭
住在宏福苑 40 多年、在宏新閣 17 樓的蔡氏一家，周二亦上樓。他們說，家中沒人抽煙，卻在單位內找到煙頭。
蔡母表示，自己在 8 歲、10 歲的時候已住在這裡，「我哋都好有感情對嗰度⋯⋯好唔甘心，點解會搞成咁件事」、「成件事好無奈，即係無端端發生件咁嘅事，成間屋無咗，睇到其實真係好唔開心」。
她又說在單位挖掘、收拾物品「好似大海撈針」，因為要蹲在地上，無論有椅子抑或沒有椅子，都掘得辛苦，「條腰係好攰好攰」。
其兒子則稱，在屋內見到一些兒時的物品例如花瓶、相簿，但照片已沾在一起，「唔係好拎到落嚟⋯⋯試過掂一掂、揩一揩都散散地」，因此只能拍照留念。另找到硬幣，亦有帶走。他又說最想找回證書，但無奈時間不足。
被問及有何不捨，兒子稱最不捨是窗外的景色，和他在此度過的童年，未來想對自己說聲「加油」。
住在 17 樓另一個單位的蔡太弟弟黃先生，落樓時拿着鏟和小摺櫈步上穿梭巴士離開。
黃說，他的單位燒得「好犀利」，連窗戶都燒光，只在房間找到一些上一代留下來的「銀仔」、「大餅」，其他物品都燒光。他說其實之前看相片都已經見到單位內「全部都係灰」，但想碰碰運氣，「睇吓搵唔搵到戒指，但搵唔到，盡量攞返少少嘢做紀念⋯⋯攞得到係好彩，攞唔到係正常。」
住了幾十年，黃生說當然捨不得，「其他地方都搵唔到咁好嘅地方，太方便了，地方、回憶都很好。」跟家園道別，唯有「望多兩眼」。
他形容過程，有人帶他們上樓，因為他們單位損毁嚴重，沒太多物品收拾故時間尚算足夠，但指對損毁不大的單位而言，3 小時是不足的，他亦見到，很多上樓居民都提着「大包細包」下來。
親人代15樓兩長者上樓：3 小時不足夠
被提醒「你仲有半個鐘頭」
李生的外父年屆九旬，而年屆八旬的外母亦不良於行，兩人皆無法親自上樓回家。李生稱外父很希望上樓親自取回財物，奈何兩老都不可能爬樓梯，只好由他和妻子代為上樓。
李今午推坐輪椅的外母到社區會堂登記，隨後關愛隊人員帶兩老到宏新閣樓下。時隔數月再入邨，李稱兩老「反應都 OK 嘅，冇話好激動」，其後社工亦替他看顧兩老，「個安排都 OK，起碼我放心上去」。
李指，單位內情況「都幾惡劣」，客廳、睡房「面目全非」，牆身完全熏黑，儲物櫃大部分已倒塌，他需要警員協助撬開抽屜才能找到財物，「摷得好辛苦」，幸好「想搵嘅嘢都叫做搵到」，取回金器、嫁妝等財物。
他亦覺得 3 小時對他而言不足夠，「好趕時間，後尾已經要佢出聲叫我，『你仲有半個鐘頭』，我都未執晒全部嘢」，現待回家點算財物，若有遺失希望能再次上樓。
12樓林太：Total Loss
梗係傷心啦、好黯然
住在 12 樓的林太落樓後乘穿梭巴士回大埔墟站，下車後接受訪問，指家中物品幾乎全部損毀，「完全一個木頭都無見到，全部係灰」，證書及紙幣全部都不見，只有夾萬中的部分金器能取回，損失「起碼十幾萬」。
她指，住在宏福苑 20 幾年，形容是「自己好嘅安樂窩」，指如今看到家園遭摧殘，「梗係傷心啦、好黯然」。
12樓張太：尚未見到兩、三個朋友
「我諗⋯⋯都唔敢諗囉」
住在 12 樓、74 歲張太表示，已住在宏福苑 30 至 40 年，形容與屋苑感情好好，「成個大埔區，宏福真係無得頂，廣福真係無得頂，真係好好」。她一度眼眶變紅，要以紙巾、手指拭淚。
這次上樓，她說重遇許多好朋友，對此感到開心，「原來佢哋個個都 OK、OK」，但指現仍有兩、三個朋友尚未見到，她非常擔心，「我諗⋯⋯都唔敢諗囉」。
她又說，今次要行上 12 樓，「有嗰種動力，一啲都唔覺得辛苦」，但不會再上去第二次，「因為全部都無晒，成間屋無晒，返去望一望等我心息，同間屋 Say goodbye」，對單位說句「安息」，但自己心情仍複雜忐忑，「見到自己（住）咁耐嘅地方化為烏有，非常之難過」、「仲未接受到⋯⋯個心好酸，仲未平復返，晚晚都瞓唔到覺」。
提及能帶走的物品，她一度笑逐顏開，向記者展示一對玉龜。她說是多年前在內地旅遊時購買，最後在灰堆中找到，笑稱「『回歸』呀，唔係呃你，真係『回歸』呀」，形容此是緣份。
16樓梁生梁太：冀尋回家傳之刀
在宏福苑居住 40 多年的梁生說，單位已八成燒毀，已做心理準備，「都係睇下、摷下有無嘢」能帶走，希望能找回結婚用的金器、手錶。
梁太此時跳出、笑說，「同埋把批雪梨嘅刀呀，無咗喇」。被問及雪梨刀的「身世」，梁太說該把刀有 12 吋長，「我細個嗰陣時，就咁樣，鑽、鑽、鑽，批完之後成朵花咁㗎！」被問及刀的來歷，她笑答「無得買呀，我老豆傳落嚟」。記者追問是否「家傳之寶」，她爽快答「係呀」。
其後梁生說，自己準備了摺櫈，打算屆時可以「慢慢坐喺度摷野」，也會「悼念間屋」，即是「望下我住咗 40 年間屋。」
19樓Irene：準備了安全鞋上樓
在宏福苑居住 30 多年的 19 樓住戶 Irene 表示，早前社工已向其提供單位照片，故已知道「我哋屋企燒得好犀利」。
她說不怕走上 19 樓辛苦，因平時有行山習慣，今天亦特意準備了安全鞋上樓，希望能拾回有紀念價值的物品，例如父母送的東西。她亦希望向單位道別，「影低啲相啦，都會祈禱啦」。
19樓Ronnie：父因火災患急性精神病住院
今天未能一同回家
「爸爸話一定要拎返啲茶壺，好彩啲茶壺無燒爛」，住在宏新閣 19 樓的 Ronnie 落樓後說。她一邊保持微笑，一邊回答記者，道出爸爸災後的遭遇。
她說，爸爸在大火當時到樓下曬衫，媽媽就為她帶小朋友外出學琴，兩老逃過一劫但都目睹火勢蔓延，「望住屋企一幢幢咁燒」，燒到他們的家。大火之後，爸爸入住醫院，但 12 月 7 日自己去投票，「可能想去同區議員講自己嘅不幸」。Ronnie 續說，「嗰下已經覺得怪怪地，因為（爸爸）喺醫院自己走開，唔知點解要搭某一種的士，我同媽媽都控制唔到或者跟唔到」。
「爸爸因為呢件事患上急性精神病，而家喺醫院療養緊」，住院兩三個月，需要束縛，「本身佢跑得走得，因為喺醫院被綁住手腳，因為情緒真係上上落落」，活動能力逐漸減弱。她說到這裡哽咽，「其實行唔到，要由兩個成人扶住先行得，佢（爸爸）自己都有同醫生講想出嚟，但因為我哋住差不多 20 樓，真係太高啦，佢行唔到」。
她又透露，醫生說爸爸因為大火影響，「令佢覺得自己返返去 30 年前、20 年前嘅自己，覺得有個防護網」，而在醫院時，爸爸好幾次提及如果能上樓，希望能找回茶壺。
Ronnie 今天有義工幫忙一同上樓，在爸爸房間的書枱灰塵堆中發現似乎沒受到損毀茶壺與茶杯，「都好慶幸⋯⋯（我覺得）舒服一啲，覺得好似有啲嘢同佢交代，咁佢喊時有啲嘢俾佢睇到，有啲嘢俾佢摸到，希望佢快啲返返嚟現在」。此外亦找到戒指、硬幣。
她形容在單位的灰燼堆中尋物，「似小朋友喺沙灘度，用泥耙耙下耙下、畫下畫下嗰種感覺，全部都係塵，好細嘅微塵，好容易整到眼痛」，現場「好多灰、木碎」，不過「涼爽、無蚊蟲」。
至於現況，Ronnie 說現時暫住在啟德，因家中無人能長時間照顧爸爸，正為他申請宿舍，「護士有問我哋，（爸爸）幾時可以返屋企」。訪問的末段，Ronnie 繼續微笑，稱希望爸爸能入住啟德附近的院舍，「見步行步囉」。
Ronnie 今早在上樓前表示，屋內的相、CD 應已燒得「七七八八」，故沒特別物品想取回，她回到單位只是想「望幾望，上去祈個禱 Say goodbye」。被問及心情如何，她說「喊又喊過，痛又痛過，我諗係時候將呢件事擺落個箱，埋咗佢，應該咁樣嘅心情。」
她又說，會視今日是自己的「紀念日」，「將呢件事放埋一邊，跟住再大踏步出去行另外一個 step。就好似闖關？打機咁樣樣。完成一件可能 level 1，level 2 可能係⋯⋯抽居屋⋯⋯等候、期待，自我落差⋯⋯緊要過處理件事爛咗」。
17樓譚生全屋焚毀
灰燼中尋獲溶爛iPhone、模型及硬幣
在 17 樓有兩個單位的譚生，今早戴上外骨骼準備上樓，又帶備金屬探測器搜尋貴重物件。他說因其單位包括地板損毀嚴重，政府安排他們上午先到 1707 單位，下午再到 1708 單位執拾，而同一時段其下層單位不會安排執拾，以免有碎物跌落危及下層單位的人。
譚生從 1707 單位完成執拾、落樓之後說，「基本上燒晒⋯⋯大概有95％燒晒」。他說，一般燒熔的物件會霉、熔掉，但屋內的情況與此不同，「好多碳化咗，拎起好似薯片咁」，而熔點高、難以燒毀的玻璃也被燒至「一擗嘢」。
他說自己從事裝修，曾在宏福苑停車場向上望，以手機拍攝自己單位的情況，「都知啲窗跌得，就係燒晒」，一度哽咽、哭稱對此感覺「好差」，「始終住咗咁多年，係差㗎喇⋯⋯無得救」。
他又說，特意帶去的金屬探測器也沒用，因燒毀的床、電器有許多螺絲，又說有樓頂高的櫃也被燒至只剩兩、三寸，「成個墜落去」，早前裝修、為單位新拉的水管也被燒至變形，磁磚亦跌落，雜物有半尺高，形容受損程度「恐怖」、「超乎想像，感受得到個火災個力量」，但說「總之人無事，我哋屋企就 OK」。
他又提及因單位損毀嚴重，部分位置只准一人進入。他們曾用鏟掘灰燼尋物，但呼吸見辛苦，要戴上口罩。而最後找到的只有妻子少量金器、兩個夾萬及兩隻麥當勞 Hello Kitty 九索麻雀。他又說，同層有鄰居不便上樓，但對方因火災失去愛貓，故代其「擺低紮花、鞠躬」。
譚生提供的相片顯示，有一堆硬幣燒至融為一體，亦有手錶燒剩金屬構件。
譚生 24 歲兒子 Isaac 與他一同上樓，「父子檔」一同行上 17 樓，與陪伴成長的家再見面。大約 3 小時後，他的臉龐和鼻樑上都帶着灰燼下樓。
Isaac 說，之前社工給他們看過家中燒毁情況的相，故早有心理準備，至今天回家，發覺很多東西都沒有了，唯一找到用鐵片砌成的渣古模型，還有一些主題樂園的紀念幣。
火災前，他整間房擺滿三層高、密密麻麻的模型，今天尋回的渣古模型是兒時購買，一直放着，幾年前才砌好，豈料成為唯一倖存的玩物，「大部分高達模型都沒有了。」
Isaac 又憶述上樓的過程，指梯間有扶手，加上他年輕，故沒太大問題，爸爸則用了「外骨骼」裝置，他們差不多逗留了 3 小時，由於燒毁嚴重，能找到的東西並不多，認為對他們一家來說時間尚算足夠。
他和爸爸一起經歷這一切的幻變，憶述在火災後曾用鏡頭查看單位，大概預知內部情況，已花了幾個月接受和適應，唯有將這次上樓視作「尋寶遊戲」。
11樓居民阿強落樓：尋回婚戒、與家道別
阿強今早上樓前向記者表示，希望碰到提醒逃生的鄰居，答謝對方救命之恩，亦望尋回婚戒、小玩具。
他在落樓後再受訪，向記者展示手上失而復得的婚戒，說感到開心，又指與妻子曾作最壞打算「可能未必搵到」，但幸家中損毀不算嚴重，除找到婚戒外，他們亦找到妻子的嫁妝例如龍鳳鈪，以及結婚相簿、少量鞋和玩具，總共載滿 3、4 袋。
阿強說需上落兩轉才完成搬運，稱「心情都 OK，因為預期可能乜都無，但係就比預期中好，叫做執到嘢」。他又描述屋內情況，指絕大部分空間已熏黑，有塵和灰，亦「有啲異味」，他在單位內曾除低口罩，但呼吸總是「想咳想咳」，因此又再戴上。他又說沒留意單位大門如何，但單位是「開住」，而屋內有房門是鎖上，他找人員協助「爆門」，對方也盡快派員配合。
至於阿強上樓前兩個心願，即重遇鄰居、與家道別，他說鄰居見不到，但有在單位內望出窗，懷緬過去，「始終⋯⋯入到去望返個景，都懷緬以前嘅生活咁樣」。
14樓盧生失貴重鏡頭：
「最緊要生命，你有生命先有得玩鏡頭」
14 樓居民盧生落樓後受訪，說今天與兒子一同上樓。他是攝影愛好者，有攝影興趣 50 幾年，說屋內的鏡頭大約「幾廿個」、兩個櫃也擺不滿而散落家中。他說估計今次火災，單是相機鏡頭已損失約 60 至 70 萬元，包括 Leica 鏡頭。
被問及損失感受，他說：「無感受嘅，人安全呀最緊要，最緊要生命，你有生命先有得玩鏡頭」，他帶走了一些已燒爛的 Leica 鏡頭。據盧生提供的單位照片可見，屋內有大量相機、鏡頭遭焚燒至白色。
與87歲嫲嫲同住中層 Dorz今獨自上樓：可能喊一喊先
Dorz 自幼與嫲嫲住在宏新閣中層單位，87 歲的嫲嫲因健康問題今天不能一同上樓，他打算上樓後與嫲嫲視像通話，讓她決定取走甚麼物品。Dorz 稱嫲嫲今天亦覺得開心，「可以叫做間接上樓可以睇到啲嘢」，但他更希望能安排她在康復後再次上樓。
Dorz 估計單位情況不算嚴重，希望可以取回他兒時照片、爺爺嫲嫲的照片等，但亦已作最壞打算，「因為由 day one 開始都覺得係會燒晒」，若情況尚可則「見到咩都攞咗先」。
他形容宏福苑有如「時間膠囊」，自己讀的小學亦在廣福邨，滿載他成長的回憶。他哽咽道：「其實我都唔識點樣去⋯⋯即係⋯⋯好似真係冇咗，真係你好似燒咗咁樣。」現在也無法估計上樓後的心情，「可能喊一喊先⋯⋯覺得好震撼，好恐怖，我諗可能會⋯⋯即係喺度發呆」。
他亦帶同鏡頭，打算拍下最後的回憶，「我諗都係最後一次啦，所有嘢都當係最後一次咁做」，希望不會被阻止拍攝。被問到有甚麼想向居住 20 多年的家園訴說，他紅着眼眶說：「冇呀，重新開始囉，諗唔到可以點，真係悲劇嚟㗎，係咁樣⋯⋯即係好好地⋯⋯我唔識講。」
Dorz 亦覺得 3 小時的收拾時間不足，希望當局人性化處理，「有啲遇難者家屬都要好好同個屋企道別？3 個鐘都唔會夠，祈個禱都好？喊都好？」希望其後可安排再次上樓。
17樓譚生：單位嚴重損毀 哽咽稱「有少少驚老實講」
相輯：早上約10時部分人已上樓 有人穿水靴
11樓阿強：感激鄰居提逃生
「如果唔係佢，我哋都唔知個家庭點」
居於 11 樓的阿強在社區會堂外受訪，說今次上樓「好期待」見到鄰居，「因為其實當日都有鄰居呢，就拍門救返我太太，當天都係我直情隔離門，拍我哋道門，同我哋講『要走喇』，想多謝佢，始終真係如果唔係佢，我哋都唔知個家庭點」。
但他指，因政府安排單、雙單位分開，故料今天見不到對方，想藉此機會表示，「就算見唔到，都想同佢講聲多謝」。
失去家園幾個月，阿強說心情沉重，指由本身有單位變成租屋，希望能盡快找到正常居所居住，今次上樓，另一重意義是要道別，「即係入到單位之後，會影張相啦，會真係，同間屋，即係都講聲拜拜喇真係，有感情」。
他又說，今天他們會有 4 人一同上樓收拾，自己有健身習慣，故行上 11 樓相信問題不大，亦已與妻子有共識，電器及重物不帶走，料會取回兩人結婚相關物品例如婚戒、婚照、龍鳳鈪，以及自己儲了 10 幾年、現已「買唔返」的小玩具。
他認為單位情況「應該樂觀」，稱聽社工說過，只有燒毀嚴重的單位才會有人員事前拍照，但他們的單位沒有，估計可能不太嚴重，因此已備 4 個袋，希望能帶走物品，又說上樓的 4 人已做好分工，兩人在房間搜尋，他則處理客廳。
他最後說，期望政府可有更多幫助，亦感謝多個慈善團體例如東華三院等資助他們，稱日後待他們安頓好，會把錢「捐返出去」幫助有需要人士，他寄語每位宏福人都要有這個心態，「因為相信佢哋會比我哋更加需要錢。」
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