【星島日報報道】本港銳意發展創新科技，政府將於落馬洲河套區興建港深創科園，一家內地人工智能龍頭企業「小i機器人」昨宣布正式落戶科學園，因受河套創科園計畫吸引，期望可運用兩地協作優勢，發展能操兩文三語的人工智能系統。該企業認為本港在發展人工智能技術上並不落後，但大數據量不足，以及應用平台未普及，才是本港研發人工智能真正面對的挑戰。
「小i機器人」總裁兼首席技術官朱頻頻受訪時表示，該公司15年來專注研發智能機械人的「大腦」部分，現時為內地多家銀行及當地政府部門等，研發即時智能客戶服務技術，以人工智能代替傳統客戶服務員，全球使用者多達5億人。香港科技園公司行政總裁黃克強歡迎「小i機器人」進駐，認為可助香港發展成亞太區人工智能技術中心。
在港落戶除可助該公司拓展國際市場，港澳區域總監施浩鈞透露，香港運用兩文三語的特色亦是一大優勢，有助公司整合知識庫，豐富機械人「大腦」，研發可切換簡體中文、繁體中文和英文的人工智能機械人。「全球沒有這樣的機器人，是獨一無二最強大的人工智能。」
施浩鈞補充，河套港深創科園計畫亦是吸引該公司來港的原因之一，因該公司在兩岸三地已培育了大量負責整合知識庫的知識工程師，但本港的相關人才較少，相信兩地人才日後可在園區內彼此交流學習。
「小i機器人」在港發展仍面對挑戰，朱頻頻解釋，人工智能是透過從大數據里挖取知識，整合知識庫和語言庫建立而成，但人工智能在港的應用遠不及內地普及，相關大數據量比不上內地，幸內地數據庫中六成資料可在港應用，該公司會借助「爬文」和雲端搜索技術，彌補大數據量的不足。
施浩鈞又指，內地人透過微信可連接不同機構的官方帳號，以及信用卡帳戶，香港則暫未有一個理想的人工智能應用平台，在港較流行的WhatsApp甚至連接口還沒開放，但他樂觀相信開放將會是3年內的事。「中港兩地在技術面沒有很大落差，反而是應用層面，『小i』的作用就是要填補這落差。」
該公司現正與中國銀行香港洽談合作，未來3個月亦將接洽6至7個項目，包括電訊商、跨國保險公司、銀行等，並計畫先在港聘請十多名人手，主要協助建立語言庫，隨後按需要再增聘人手。
問到人工智能在未來會否取代勞動人手，朱頻頻坦言有可能，更引用專家預言，人工智能有機會在2045年全面超越人類。朱認為人類擅長創新，即使未來回報低的重複性工作由機器人取代，人類仍可從事更有價值的創新工作，與機器人達致良好的協作模式。
