麥當勞 CEO 試食片爆公關災難 Burger King、Wendy's 相繼加入「食包」混戰｜Yahoo
【Yahoo新聞報道】美國連鎖快餐品牌近日爆發一場「食包」戰。事緣麥當勞行政總裁Chris Kempczinski上月在社交平台發布親自試食新款巨無霸Big Arch的影片，結果被指動作生硬，「讓人懷疑是否想吃麥當勞」，發爆公關災難。其後Wendy’s、Burger King亦發布高層試食自家產品的影片，被形容「火藥味」濃。
網民：看過最小的一口
美國麥當勞昨（4 日）正式推出新產品Big Arch牛肉漢堡，Chris Kempczinski上月發片為產品宣傳，他在片中稱讚酥脆的洋蔥與滿布芝麻的麵包，「我甚至不知道該從哪裡開始吃，真的很多餡」，又舉起僅有輕微咬痕的漢堡，表示這是一大口「That’s a big bite for a big arch!」
影片發布後在網上瘋傳，不少網民指其試食表現生硬、不自然，有人留言「這是我看過最小的一口」，「他的樣子看起來很害怕」，質疑會否在午餐時段吃得完，亦有人留意到，他把漢堡稱為「產品」（product）。
麥當勞的對手Burger King留言「我們也吃不完」，獲得逾 7.1 萬個讚好，連汽車品牌 Mini Cooper 的官方帳號亦留言，「我們也要開始每次只試駕 1 米。」
Burger King：應真誠地享受自家食物
在「Big Arch」漢堡正式推出同日，Burger King在 IG發布一段影片，片中顯示主席試食招牌華堡（Whopper），帖文寫道「我們決定重播這段影片（Thought we’d replay this）。」
Burger King發言人回覆傳媒查詢，否認影片是針對任何議題，稱該影片是品牌持續推廣華堡，同時展示管理層與顧客同樣體驗餐單食品。發言人指，公司認為領導層應真誠地享受，並支持（genuinely enjoy and stand behind）自家食物，讓主席以顧客角度試食華堡是重要的體驗。
麥當勞發言人在回應查詢時，則傳送品牌 IG 最新貼文，為一張新漢堡照片配文，「試食我們的新產品，不敢相信這是獲批准的（Can’t believe this got approved）」。
Wendy's：不需要假裝喜歡的模樣
另一快餐品牌 Wendy's 亦加入戰團，在 LinkedIn 發布其美國地區主席食用自家漢堡的影片，並寫道「本周有很多關於漢堡的討論」，「但我們想提醒大眾，新鮮、不經冷凍的肉質味道是怎樣的。」
Wendy's 隨後在 X 轉發影片時又補充，「這就是當你不需要假裝喜歡自家『產品』時的模樣」。
來源：NBC News
