【星島日報報道】（星島日報報道）由於港鐵金鐘站至中環站服務中斷，令趕上學學生及上班一族狼狽不堪，紅磡過海隧道巴士站更成為重災區，排隊人龍如困獸鬥，人頭湧湧，不少市民大失預算，遲到在所難免，紛紛怨聲載道，及至放工繁忙時間，中環站月台逼爆，港鐵加派車務助理，且把扶手電梯和入閘機作間歇停頓，以作人潮管制。

姓孫女大學生打算乘港鐵由中環過海，前往大學站上學，雖一早知悉事故，並提早出門，但要花時間從中環往金鐘，阻礙行程。至於在港島攜帶小孩過海趕返學的父母較為狼狽，趙女士說估計要遲到大半小時。

因為中環站內人潮太多，大批巿民改乘巴士和的士，連帶中環及金鐘一帶交通擠塞，紅磡過海隧道的巴士站更成重災區，大量乘客恐港鐵服務惡化，改搭巴士過港島，致排隊人龍處處。早上準備前往樹仁大學上課的李同學稱，平日搭開港鐵，見金鐘發生事故，以為抵紅磡搭巴士過海會快點，惜事與願違。往中環上班的乘客指出，因為要轉乘交通工具，加上班次車速減慢，上班遲到無可避免，只是遲多或遲少，期望公司體諒。

中環站的乘客特別多，月台上人頭湧湧，三、四百名乘客要等候兩、三班列車才能逼上車，大堂幾乎站滿人，肩並肩移動，有人更不適送院。

至傍晚下班時段，港鐵加派二百名員工在不同車站協助乘客搭車，單在中環站的車務助理高達三、四十名，他們高舉指示牌將乘客分流，又貼出通告提醒乘客可能要多等幾班車才可上車。

港鐵於昨晚六時三十分至七時，在中環站實施人潮管制，部分扶手電梯和入閘機間歇停止服務，減低月台乘客擠塞之壓力。至於搭巴士的人潮不遑多讓，新巴、城巴和九巴均表示因應情況，加派班次以疏導等候巴士的乘客。

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