【星島日報報道】受「妮妲」影響，本港機場凌晨起共有156個班航班取消，290班延誤。當中，香港快運航空(HK Express)多班來往本港至日本大阪的航班要取消，逾百名港人被迫滯留當地。有乘客不滿航空公司安排混亂，更直斥「hotline打唔通，email唔覆，完全不理乘客死活，任由乘客自生自滅」。
有乘客在香港快運航空社交網站上留言，指原定於今日下午2時返港，坐車到機場途中接獲知短訊通知，指航班已經取消。當到達機場時，櫃位全場空無一人，沒有職員進行替代航班或退款安排。
亦有乘客在網站上留言，坦白感到徬徨無助、心力交瘁，他指，航班取消後，致電熱線無人聽、電郵無人回覆，到達機場櫃檯詢問職員，對方回應沒法排候補，而想購票一定要打上熱線買，「咩都話打上熱線，但尋日打到今日都無人聽！求助無援！最後重重波折買左另一間航空公司聽晚的航班機票，但可以後補今晚上機」，直斥「靠快運解難真係食西北風」。
另外有乘客批評航空公司不負責任，事前取消毫無通知，連職員也沒有，批評公司「完全沒有管理可言，什麼都沒有安排，算什麼公司，壞天氣不是第一次，何況8號波一早已落」。他又指出，可以理解航班延遲，但沒法理解有乘客被遺棄。
不過，香港快運航空職員並未有回應乘客問題，而記者多次致電香港快運的熱線，亦同樣沒有人接聽。
