國家旅遊局責成江蘇省旅遊局，調查4名中國旅客早前大鬧亞洲航空的事件。
國家旅遊局發出的通知表示，4名中國人早前在一班由曼谷飛往南京的航班上，出現不文明行為，嚴重擾亂航班正常秩序，導致航班折返，影響其他乘客行程，涉事遊客已被罰款及作出賠償，認為事件屬極個別遊客所為，但已嚴重損害國人整體形象。局方將會著手調查，依法懲處。
江蘇省、南京市旅遊部門擬對涉事旅行社給予全行業通報批評並責令整改，擬對該旅遊團領隊未履行好文明旅遊引導職責的行為，依法給予相應處罰；擬將涉事遊客不良行為信息通過省旅遊行業協會納入個人信用不良記錄。
事發在本月11日，4名中國遊客在客機內爭執，其中一個女乘客向機艙服務員潑開水，其中一個中國男乘客曾將果殼，食物等倒在通道上，然後亂踩，令航班被迫折返。
