馬會表示，因應新型冠狀病毒疫情的最新發展，經詳細考慮有關情況後，決定由星期三起，暫時關閉所有場外投注處，直至另行通知。 馬會指，顧客可於星期一及二，前往場外投注處開設或重啟投注戶口、進行投注戶口存款、兌換現金券或中獎彩票、辦理轉帳設定及進行其他顧客服務。 於場外投注處暫時關閉期間，顧客可繼續使用電話投注熱線及流動應用程式等投注，並可透過流動應用程式利用轉數快、易辦事即時轉賬服務或繳費靈，及網上銀行的銀行繳付賬單服務來存款。