iPhone更新iOS後 3分鐘用盡500MB

【晴報專訊】更新iOS墮陷阱？接連有iPhone用家發現更新iOS至11.1.2版本後，數據在短時間耗盡，最快3分鐘已用500mb，有用家向相關電訊商查詢後發現，有94%數據被iCloud備份功能耗盡，質疑新iOS自動把相關功能開啟而令數據快速消耗。但蘋果公司回應指個案罕見，料問題與個人設定有關。

iPhone 6用家陳小姐（化名）向本報表示，數日前剛更新iOS，周日（26日）收到電訊商通知其數據將用盡，建議她購入500MB附加數據（Top-up），但她買數據後，3分鐘後再收到警告，指數據又將耗盡，建議她再買，同時手機電量亦跌得極快。陳小姐隨即改用Wi-Fi，並向電訊商查詢，職員建議她關上iCloud功能。

近日接獲多名用家中招

陳小姐翌日再向電訊商查詢，發現2日內有94%數據被iCloud耗盡，「本身用緊每月6GB計劃，平時都用唔晒，依家2日內連額外買的Top-up，用晒7GB，好誇張。」電訊商職員透露，近日接獲多名用家更新iOS後，有不尋常數據用量。

另一iPhone 7用家Candy（化名）周日亦收到電訊商通知數據將用盡，遂關掉iCloud，並加購1GB數據，「但閂iCloud後數據仍急跌，索性把數據關閉，才能解決問題。」兩事主均指，平日iCloud已設定在Wi-Fi環境下才備份，不明白何以出事。

蘋果︰或與個人設定有關

大蘋果眾MACitizen會長魏志豪推測，問題或與手機中其他App在iOS更新後，於背景不斷上網，致耗電力和數據有關，故關閉iCloud亦無補於事。香港資訊科技商會資訊保安召集人范健文則指，通過iOS捷徑連接Wi-Fi，或出現「假接駁」情況，令數據繼續消耗。香港資訊科技商會榮譽會長方保僑指，新iOS以64-bit運行，但大部分Apps仍以32-bit運作，過程中或有衝突，「早前11.1.1版本中，也有用家反映YouTube App異常耗電；另fb的自動播片功能亦相當耗用數據，用家可先關閉。」

蘋果公司回應指，上述個案罕見，料與個人設定有關，強調更新iOS不會自動更改用家的備份設定，建議用家若發現手機有異常，應到蘋果分店求助及檢查。

記者︰脫芷晴

編輯：梁偉澄

美術：陳超雄

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