三星今起在华召回3.2万台冰箱 工程师上门维修
中新网11月10日电 三星(中国)投资有限公司将从今日起，对自2007年6月到2008年5月期间生产RSH1STPE1、RSH1STSW1、RSH1VTPE1、RSH1VTSW1、RSH1ZLAW1和RSH1ZTPE1等6个型号的原装进口双开门电冰箱进行自愿召回。
三星称，上述6个型号的产品全部系韩国原装进口，在中国销售大约32000台。三星(中国)投资有限公司对在中国大陆内出售的产品进行了严格的调查和核实，确认在韩国发生事故的产品型号未在中国销售，但上述6个型号的产品有与之相似的设计和构造。
本次召回范围内的电冰箱，由于除霜系统存在缺陷，可能导致除霜系统内部短路，损坏冰箱，极端情况下可能引起事故，存在安全隐患。
为了排除隐患，确保用户安全，三星(中国)投资有限公司决定对上述6个型号的冰箱进行自愿召回，即：通过工程师免费上门维修，在现有产品中添加保险丝以排除可能存在的隐患。
据三星官方发布的消息称，三星售后服务部门将尽快与用户取得联系并于2009年11月10日起为用户提供免费上门维修服务，三星(中国)投资有限公司售后服务热线400-810-5858有专人接听相关用户的咨询，三星(中国)投资有限公司官方网站(http://www.samsung.com/cn/ )也同步发布了相关信息。一经确认产品确属召回维修之列，三星(中国)投资有限公司售后服务工程师将尽快登门服务。
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