广铁公布199个取售票点
昨天，广州火车站售票大厅，30多个售票窗口前都排起了人龙。 记者宁彪黎湛均/摄
实名火车票今起电话预订，订票成功后须于次日24时前取票
因为电话订票可以订10天内(含当天，下同)的火车票，首张有名有姓的火车票，将于今天诞生！
这也标志着，本月30日开始实施的火车票实名制，已进入实操阶段。
有关负责人表示，因为首次实施实名制售票，因此今年取(售)票点大增，“去年只能在7个集中取(售)票点取票，今年凭二代身份证可在199个取(售)票点(详见A6表格)取票。”有关负责人还提醒，旅客在电话订票成功后，须于次日24时前到取(售)票点取票，否则所订车票自动取消。还需要指出的是，订票成功后即刻可取。
铁路部门表示，目前广铁集团已经开通了8000条订票电话线路，“每一条线路相当于一个售票窗口”。铁路部门还将继续增加电话订票的线路。
有效证件
20种有效身份证件：(1)居民身份证、临时身份证；(2)军官证；(3)武警警官证；(4)士兵证；(5)军队学员证；(6)军队文职干部证；(7)军队离退休干部证；(8)军队职工证；(9)护照；(10)港澳同乡回乡证；(11)港澳居民来往内地通行证；(12)中华人民共和国来往港澳通行证；(13)台湾居民来往大陆通行证；(14)大陆居民往来台湾通行证；(15)外国人居留证；(16)外国人出入境证；(17)外交官证；(18)领事馆证；(19)海员证；(20)铁路乘车证。
预订期限
电话订票预订期为3至10天，比各种窗口售票6天的预售期提前了4天，等于优先预售，而且电话线路多，可以提高制票效率，免去了排队之忧，铁路部门建议购春运期间火车票的旅客第一选择是使用电话订票。从1月28日起，各试行售票实名制的车站售票窗口改为预售当天及次日的车票，为避免购票人流与进站乘车人流交叉聚集，因此旅客应尽量避免到车站窗口购票。
电话订票流程
拨打订票电话→按语音提示选择(武广高速、简易、普通)订票→按语音提示选择发站，输入到站所在地电话号码区号、乘车日期，选择车次、席别、票种等订票信息→系统处理订票请求→成功输入身份证件号码，不成功则请按系统提示重新订票→系统处理订单，播放订票结果→记录订票结果→订票结束。
取票流程
已订车票旅客→按指示牌进入取票厅→向售票员提供您的订单号码和身份证件→售票员核对身份证件→旅客当面核清所取车票和钱款→按指示牌离开票厅。
窗口买票
窗口买票有以下几种方式：
取(售)票点——流花展馆、广州火车东站货场、花都区人才交流中心——从1月21日至撤点，预售6天内的火车票。
各火车站站内窗口——1月21日至27日，预售6天的火车票。从1月28日起，则只预售2天的火车票。2月9日，恢复10天的预售期。
其它取(售)票点——从1月21日起按预售期6天发售车票，直至2月9日恢复10天预售期。
订返程票
节前，广东地区的旅客可在1月30日至2月6日的12时至23时拨打订票电话，预订节后湖南地区衡阳、岳阳、长沙、株洲、怀化、耒阳、邵阳、娄底、永州、常德等10个车站部分返程硬座车票，乘车日期为2月17日至2月26日。
取(售)票点探营
流花展馆共设100个窗口
作为广交会旧展馆的流花展馆，今天8时起将首次用来做春运火车票的大卖场。
记者昨日下午在流花展馆发现，流花展馆取(售)票点的硬件设施已基本准备完成，展馆广场外的用来分流客流的铁栏已经架设就绪，广场上也搭起了一个供购票旅客整备的风雨棚。广州火车站广场和火车东站广场上也已经开始搭建雨棚，提醒人们一年一度的春运已经逼近。
流花展馆内部被改装成100个售票、取票窗口，现场可见一台台票据打印机已调试完毕。据了解，这里一共设置80个售票窗口，其中50个售票窗口接受旅客以二代身份证登记购票，其余30个售票窗口则接受其他证件登记售票，另外还设置了20个取票窗口供电话订票的旅客取票。从窗口的数量来看，流花展馆的规模比往年任一集中取(售)票点的规模都要大。
前往流花展馆购票的旅客需要过三关：第一关是进入展馆广场左侧的等候区等候，所有人需分5列轮流进入。然后再到第二关的广场右侧等候区。最后一关是到雨棚里的“购票旅客整备区”，这里有几十张长凳供旅客休息。之后就可进入售票大厅购票了。购票完成后从流花展馆右侧出口离开。购票过程较为复杂，需要购票的旅客则要多加耐心。而电话订票后前来流花展馆取票则相对简单，旅客只需从广场最左侧通道进入取票厅取票即可。
各代售点已装上识读设备
春运首日即1月30日的实名制火车票今日开始可通过电话订票。各大代售点纷纷做好了准备，迎接实名制车票的预售。昨日各代售点已安装上鉴定乘客身份信息的“二代居民身份识读设备”。
昨日，记者走访了位于白云路的“广通春运临时售取票窗口”，这是可办理20种有效身份证件实名售票的代售点之一。工作人员陈先生告诉记者，他们前几天就已经安装上“二代居民身份识读设备”，只要把乘客的身份证一扫描，立马就可以显示乘客的身份信息，无需售票员手工输入。他表示，火车票上印有乘客的姓名和身份证号码，这些信息要与身份证上一致才可以上车。这样就可以很大程度上来杜绝倒卖车票的行为。
在实名制开始前一天，已经有很多人前来代售点咨询买票的手续。
琶洲候乘车次多往湖南湖北
铁路部门提醒要提前4小时前往
2010年春运将继续实行琶洲异地候乘措施，节前1月30日至2月11日，广州火车站22时至次日5时，有13趟始发列车的旅客将在琶洲国际会展中心检票候车，在开车前2小时左右，铁路工作人员将组织旅客免费乘坐地铁专列直接进入广州站进站乘车。
有关人士提醒，旅客购买到在2010年1月30日至2月11日期间的火车票，若票上印有“候车地点：琶洲”的字样，请于当日开车前4小时到达琶洲国际会展中心A区展馆候车，持此类火车票的旅客不能从广州火车站广场进站乘车。
2010年春运琶洲候车时刻表
实行日期：2010年1月30日0时-2月11日24时
车次 开行区段 开车时间
L7672 广州-娄底 22:16
L112 广州-宜昌 23:03
L7688 广州-邵阳 0:08
L480 广州-汉口 0:20
L7644 广州-衡阳 0:38
L7654 广州-衡阳 2:03
L7618 广州-长沙 2:15
L7656 广州-衡阳 2:40
L7632 广州-永州 2:58
L7624 广州-株洲 3:04
L426 广州-武昌 3:59
L42 广州-武昌 4:53
L7684 广州-邵阳 5:17
-新快报记者许力夫张亮实习生蔡月香 邱艾邦郑晓虹通讯员陈海锋交通宣
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